Posted on October 16th, 2010 by admin
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat die Rechte von Passagieren auf Langstreckenflügen gestärkt. Ist der Fluggast bei einem Langstreckenflug auf einen Zubringer angewiesen, bekommt er den vollen Flugpreis erstattet, wenn der Zubringerflug ausfällt oder sich so verspätet, dass der Weiterflug mit der gebuchten Anschlussflug nicht mehr möglich ist. In dem konkreten Fall ging es um eine Flugreise [...]
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Posted on July 7th, 2010 by admin
Ab 2012 soll es ähnlich dem Modell wie bei Flug- und Bahnreisen auch für Schiffsreisen eine Entschädigung geben, wenn das Schiff sich verspätet oder in einen Unfall verwickelt ist. Wenn sich das Schiff dann um mehr als 90 Min. verspätet, muss künftig der Fahrpreis erstattet oder eine alternative Transportmöglichkeit angeboten werden. Müssen die Fahrgäste [...]
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Posted on June 11th, 2010 by admin
Neben der Fluggesellschaft, muss auch der Reiseveranstalter zahlen, wenn die Koffer verspätet am Urlaubsort eintreffen. Wenn die Fluggesellschaft bestätigt, dass das Gepäck aufgrund eines Versehens falsch Transportiert wurde und dadurch zu spät am Urlaubsort ankommt, ist dies ein Mangel. Bei Pauschalreisen ist aufgrund dieses Mangels auch der Reiseveranstalter in der Pflicht, den Schaden zu ersetzen, [...]
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Posted on June 9th, 2010 by admin
Online-Buchungsplattformen bieten die im Portal aufgeführten Reisen und Flüge in der Regel nicht im eigenen Namen an, sondern treten nur als Vermittler auf. Daher kann das Portal bei Problemen mit der gebuchten Reise oder dem Flug nicht haftbar gemacht werden. Ansprüche müssen in diesen Fällen direkt beim Veranstalter bzw. beim Leistungserbringer (z.B. der Fluggesellschaft) geltend [...]
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